Algemene voorwaarden

1. Partijen.
MOStudio; opdrachtnemer, ontwikkelaar en bouwer van het MOScloud-pakket, levert web hosting en internetdiensten.
Gebruiker; opdrachtgever en gebruiker van het MOScloud-pakket, gebruiker van de internetdiensten.

2. Toepasselijkheid.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle MOScloud leveringen en diensten door MOStudio. Door het plaatsen van een bestelling of op een andere wijze een opdracht geven aan MOStudio houdt in dat de toepasselijkheid van deze voorwaarden worden aanvaard door de gebruiker.

3. Afwijkingen t.o.v. de overeenkomst.
Aanvullende wensen en/of omstandigheden die leiden tot extra werk worden door gebruiker vergoed op basis van het aantal extra bestede uren tegen het geldende uurtarief. MOStudio zal de gebruiker hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte stellen met een inschatting van het aantal uren en kosten.

4. Duur van de overeenkomst en beëindiging van de overeenkomst
De duur van de overeenkomst is één jaar. Daarna kan de overeenkomst per jaar kan worden verlengd of worden beëindigd. Een verlengingsfactuur wordt minimaal 6 weken voor het aflopen van de termijn toegestuurd. Bij tijdige betaling wordt de overeenkomst met één jaar verlengd. Bij niet of te late betaling wordt de overeenkomst automatisch beëindigd.

5. Gegevensverstrekking.
De gebruiker draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie noodzakelijk voor het uitvoeren van de opdracht tijdig worden verstrekt aan MOStudio. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de gebruiker de gegevens ter beschikking heeft gesteld.

6. Levering.
De door partijen afgesproken levertermijn is geen fatale termijn.

7. Overmacht.
MOStudio is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de gebruiker indien MOStudio daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop MOStudio geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor MOStudio niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. MOStudio heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat MOStudio zijn verbintenis had moeten nakomen.

8. Betaling en incasso.
Alle facturen dienen door de gebruiker in overeenstemming met de op de factuur vermelde betalingscondities te worden voldaan. Bij gebreke van de specifieke condities dient de gebruiker binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen. Indien de gebruiker in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de gebruiker. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van wat in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten worden eveneens verhaald bij de gebruiker.
MOStudio behoudt zich het recht voor om in geval van het niet (geheel) nakomen van de betalingsverplichting door de gebruiker, de website of internetapplicatie voor onbepaalde tijd te sluiten of te vervangen voor een mededeling en databasediensten evenals andere diensten op te schorten tot dat aan de betalingsverplichting is voldaan door de gebruiker.

9. Eigendomsbehoud.
Het door MOStudio geleverde product of dienst blijft eigendom van MOStudio. Het geleverde mag door de gebruiker niet worden doorverkocht of als betaalmiddel worden gebruikt, te verpanden of op een andere wijze te verpanden.

10. Intellectueel eigendom.
MOStudio behoudt zich, op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving, de rechten en bevoegdheden voor die MOStudio toekomen. MOStudio heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de gebruiker ter kennis van derden wordt gebracht.

11. Aansprakelijkheid.
De aansprakelijkheid van MOStudio voor schade op grond van een overeenkomst met de gebruiker is altijd beperkt tot het bedrag van het MOStudio toekomende honorarium.
MOStudio is uitsluitend aansprakelijk voor directie schade, niet voor vervolgschade.
MOStudio is niet aansprakelijk voor het in gebreken blijven van internetproviders en/of hostingproviders, zoals bijvoorbeeld problemen met de bereikbaarheid van (delen van) de website of het niet of beperkt functioneren van email diensten, ook niet wanneer MOStudio optreedt als tussenpersoon of de dienst voor de gebruiker in koopt.
De gebruiker is volledig aansprakelijk voor alle activiteiten die met de website ondernomen worden.

12. Vrijwaring.
De gebruiker vrijwaart MOStudio voor aanspraken ten aanzien van auteursrechten betreffende door de gebruiker gepubliceerde materialen, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

13. Restricties.
De volgende restricties gelden voor de websites, bij overtreding kan MOStudio de website zonder opgave van redenen verwijderen:

-	Pornografische websites zijn niet toegestaan.
-	Warez, hacking of phishingsites zijn niet toegestaan.
-	Websites gerelateerd aan torrents/trackers zijn niet toegestaan.
-	Criminele activiteiten op of via de website zijn niet toegestaan.
-	De website mag niet worden gebruikt voor haatdragende, intimiderende, bedreigende, racistische, etnische of anderszins verwerpelijke activiteiten of dergelijke inhoud bevatten of ernaar verwijzen.
-	De website mag minderjarigen niet schaden op welke manier dan ook.
-	Massamailing via de website of het account is niet toegestaan (het account wordt automatisch geschorst).

14. Eigen promotie.
MOStudio heeft de vrijheid om het ontwerp voor eigen publiciteit of promotie te gebruiken. Zodra de gebruiker hiertegen schriftelijk bezwaar maakt zal MOStudio deze publiciteit of promotie naar wens van de gebruiker aanpassen of beëindigen.

15. Geschillen.
Verschillen van mening tussen de gebruiker en MOStudio worden in beginsel en zo mogelijk onderling opgelost.
Alle geschillen die naar aanleiding van de opdracht tussen de gebruiker en MOStudio ontstaan, worden beslecht door de burgerlijke rechter. Dit geldt ook voor geschillen die slechts door één van de partijen als zodanig worden beschouwd.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Privacyverklaring MOStudio - MOScloud

Inleiding.
Deze verklaring is van toepassing op alle door MOStudio geleverde producten en diensten. MOStudio, gevestigd te Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken
MOStudio verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons heeft verstrekt. Gegevens die MOStudio van u nodig kan heeft of noodzakelijk zijn in het kader van de hieronder omschreven doeleinden en die door MOStudio in ieder geval en ten minste worden verwerkt, betreffen:

>	Voorletters of voornaam en achternaam
>	Bedrijfsnaam
>	Adresgegevens (straatnaam, huisnummer, postcode, plaats en land)
>	Telefoonnummer (mobiel en/of vast)
>	E-mailadres
>	IP adres bij bezoek website (Google analitics) t.b.v. gebruiksstatistiek van de website.

MOStudio verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens.

Noodzaak verwerken persoonsgegevens.
Als u eenmaal een overeenkomst heeft met MOStudio, dan willen we u goed van dienst zijn. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

>	Om contact met u op te nemen door U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
>	Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
>	Om goederen en diensten bij u af te leveren.
>	Als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
>	Gegevens kunnen ook gebruikt worden voor promotie- of marketingdoeleinden, die in verhouding staan tot het soort dienstverlening vanuit MOStudio.
>	Wij kunnen uw gegevens enkel voor een ander doel gebruiken, dan waarvoor ze oorspronkelijk verwerkt waren, als er tussen beide doelen een nauwe verwantschap bestaat.

Door ons gehanteerde regels bij de verwerking van persoonsgegevens.
Bij de verwerking van persoonsgegevens is MOStudio gebonden aan de daarvoor geldende wet- en regelgeving en houdt de ontwikkelingen daarin bij. In dat kader behoudt MOStudio zich het recht voor wijzigingen door te voeren in dit privacy statement om de tekst aan te laten sluiten bij de laatste stand van zaken, zoals vermeld onderaan deze privacyverklaring.

Bewaarduur van gegevens.
MOStudio bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens door Google analitics verzameld t.b.v. websitestatistieken worden maximaal 15 maanden bewaard.

Gegevens delen met of verstrekking aan derden.
MOStudio verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

In kaart brengen websitebezoek (openbare gedeelte).
MOStudio gebruikt alleen een zogenaamde tracker (Google analitics) op de website. Deze tracker registreert het IP adres wanneer deze een pagina bezoekt bezoekt. De IP gegevens worden maximaal 15 maanden bewaard. MOStudio gebruikt geen technische of functionele cookies.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.
U heeft uiteraard altijd de mogelijkheid om al uw, bij ons bekende, persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hiervoor stuurt u een gespecificeerd verzoek naar mail@mostudio.nl.

Beveiliging.
MOStudio hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens. MOStudio heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen teneinde uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Iedere persoon die bij MOStudio toegang heeft tot persoonsgegevens en/of deze verwerkt, is verplicht tot geheimhouding van die gegevens, voor zover bij wet- of regelgeving niet anders is bepaald. In het geval MOStudio gebruik maakt van de diensten van derden, zal MOStudio in het kader van de bescherming van persoonsgegevens afspraken maken omtrent de benodigde beveiligingsmaatregelen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Uw privacy rechten.
Wanneer u een verzoek tot inzage, correctie, verzet of verwijdering van uw persoonsgegevens doet, zal MOStudio u hierover binnen 5 werkdagen informeren. Dit verzoek kunt u indienen via mail@mostudio.nl.

Vragen.
Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en dit Privacy Statement kunt u contact met ons opnemen, via mail@mostudio.nl.

Dit privacy statement is opgesteld d.d. 23 mei 2018

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•